高端文旅智能咨询与游览服务
文旅服务贯穿行前了解、现场游览与活动参与。栖霞山项目围绕景区信息与骑行游览场景,开展智能问答、路线与服务点导航等功能建设。
业务挑战
- 信息查询
景区、活动和路线信息分散,游客需要便捷的查询入口。
- 现场服务
路线与服务点信息需要清晰表达,帮助游客判断下一步去哪里。
- 内容维护
活动规则和服务信息会变化,需要及时更新知识内容。
解决方案
- 知识问答
整理已确认的信息,支持游客用自然语言查询。
- 路线导航
结合路线与公共服务点参考信息,提供游览和骑行中的导航辅助。
- 持续校验
针对常见问题与页面流程开展检查,迭代知识内容和回答。
02 / IMPACT
项目进展与成果
项目已开展智能问答、路线与服务信息功能建设及验证。具体可用功能以实际开放版本为准;本页不将开发验证等同于全量发布,也不据此推导客流或营收增长。
智能问答景区信息查询
路线导航游览服务辅助
03 / EXPERIENCE
景区服务演示
场景示意

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