企业文档智能入口
在授权资料中检索制度、政策、合同与项目依据，回答时保留来源，无法确认时明确暴露缺口。
覆盖：智能公文、合同与政策查询；与 OA 工作入口衔接。
PROJECT BACKGROUND
多类重要文件进入同一套办公体系，审查质量却不能只依赖少数熟手。
客户是一家贵州大型白酒制造集团。合同、采购文件、招投标材料、制度政策以及项目立项与结项材料，贯穿日常经营和内部管理。
随着材料数量、篇幅和参与部门增加，企业需要的不只是“搜到一份文件”，而是把有效依据、审查规则、问题定位和人工复核连接成一条可追溯链路。
使用环境企业办公体系内约 1200 名日常在线用户
采购场景约 1500 次 / 年采购立项审查
合同范围标准合同覆盖约 80%
材料规模常见约 50 页，复杂材料可达 200–300 页
01 / 业务原貌
一份材料进入审查后，人员先找依据，再逐页核对，最后还要确认是否漏项。
原流程通常包括：接收材料、寻找对应制度和模板、逐条检查关键内容、汇总修改意见、等待业务补充，再归档供下一次参考。任何一个环节缺少明确版本或上下文，都可能让审查重新开始。
01 接收
合同、采购或项目材料从不同业务入口进入。
02 找依据
查找制度、政策、模板和历史案例的有效版本。
03 逐项审查
人工阅读长文档，对照要求识别差异和缺项。
04 反馈修订
汇总问题，与提交方来回补充和确认。
05 归档复用
结果进入资料体系，但经验不一定结构化留下。
02 / 核心问题
瓶颈不是单纯“读得慢”，而是规模、标准、知识和责任同时存在。
材料规模持续放大
常见采购材料约 50 页，复杂项目可达 200–300 页，逐页检查占用大量专业时间。
审查口径容易漂移
不同人员对制度、模板和风险点的熟悉程度不同，同类材料可能得到不同反馈。
关键经验集中在熟手
重要判断依赖少数专家定位依据，新成员难以快速复用既有审查经验。
知识分散且版本敏感
政策、合同模板和历史项目材料持续变化；找错版本，比找不到材料更危险。
03 / 建设目标
把“有据可查、按项可审、结果可复核”作为最低可用闭环。
项目没有把目标设成“让 AI 自动批准合同或采购”。真正需要解决的是三件事：在权限范围内找到有效材料；面对长文档时优先暴露关键条款、差异和缺项；让所有提示都能回到原文，供责任人复核。
同时，原有知识资产需要从 RagFlow 迁移到 HiAgent，并保持后续同步和权限对齐，避免前端问答已经更新、底层材料仍停留在旧版本。
04 / 方案模块
不是一个聊天框，而是三组嵌入业务流程的能力。
多场景审查辅助
围绕采购、招投标、项目立项与结项等场景配置检查项，先定位相关段落，再提示差异、缺项和待确认问题。
输出不是最终结论，而是一份供负责人复核的结构化问题清单。
知识迁移与持续治理
将原 RagFlow 知识资产迁移到 HiAgent，处理资料同步、权限映射和后续更新，确保使用入口与知识底座一致。
治理重点：来源、版本、权限和更新责任，而不只是导入文件。
05 / 工作流变化
让人把时间用在高风险判断，而不是重复翻页和搬运依据。
01 限定范围
按业务、权限和有效版本确定本次可用资料。
02 解析材料
识别文档结构、条款和关键字段，建立可定位上下文。
03 对照检查
按场景清单检索依据，标记差异、缺项与不确定项。
04 人工复核
负责人回看原文，结合业务事实作出判断。
05 沉淀反馈
将新增规则、有效版本和典型问题回到知识体系。
06 / 项目结果
结果首先体现在覆盖能力与工作方式，而不是一个脱离口径的“准确率”。
服务范围
能力进入约 1200 名日常在线用户所在的企业办公环境。
这是使用环境规模，不等于 1200 人每天都使用某一功能。
采购审查
面向约 1500 次 / 年采购立项审查的业务规模设计工作链路。
数字说明业务体量，不直接代表自动化完成量。
合同场景
标准合同覆盖约 80%，优先从规则更稳定的材料建立复用。
非标准合同和复杂争议仍需专业人员重点介入。
长文档处理
支持从常见约 50 页到 200–300 页复杂材料的定位与辅助检查。
支持处理不代表可以跳过原文复核和责任审批。
证据说明：本页依据项目交付记录整理并匿名化。数字用于说明该项目的覆盖范围与材料规模；未把缺少统一统计口径的效率、准确率或投资回报数字写成公开承诺。
07 / 人机边界
AI 负责定位和检查，人承担有效性、解释与责任判断。
AI 可以处理
- 在授权材料中检索并引用依据
- 按既定清单提示条款、差异与缺项
- 标记材料不足或无法判断的部分
仍由人决定
- 材料版本与制度依据是否有效
- 条款解释、风险接受与业务取舍
- 合同、采购和项目的最终结论
08 / 适用边界
有权威材料和稳定检查规则，才有值得验证的起点。
更适合
查询或审查高频发生；资料范围、权限和人工合格标准明确；愿意指定知识更新责任人。
不适合直接照搬
材料有效性无人负责、权限边界不清，或希望系统直接替代法律、采购与业务决策。